关于PPTV的影像质量状况，网友@范典阳这样说明：PPTV播放的西甲高清直播实际是576P分辨率，并非720P，两年前乐视转播西甲时曾提供1080P，如今PPTV仍未达到该水准。
人们普遍认为，观看体育赛事的感受非常独特，没有任何权威人士能够替代观众的想法，因此微博和朋友圈就成了这些网友表达观点的两个主要平台。在过去的几年里，新浪体育、乐视体育、腾讯体育、PPTV以及新英体育等平台，都曾不同程度地受到网友的指责和不满，问题包括播放不流畅、画面不够清晰，甚至评论员的表现，网友们都毫不留情地指出了这些问题。最近一年来，版权成本屡创新高，网络技术不断进步，中国体育产业收费服务是大势所趋，网友们对视听体验的要求也随之提升。
2015年8月，PPTV以2.5亿欧元价格，购得2015至2020年西甲中国区独家全媒体传播权，中央电视台体育频道因此终结合作，西甲联赛在中国大陆正式进入PPTV主导时期。实际上，受比赛启动时间影响，国内西甲爱好者数量有限，仅皇家马德里与巴塞罗那的比赛，才会引发广泛关注和讨论。
但是，自从PPTV获得西甲全部媒体权利以来，来自西甲支持者的批评声浪从未平息过。不久前，PPTV制作的西甲精华视频在社交平台上被当作段子传播，视频里本应是“皇家马德里”的队名，却被编辑打成了“黄鸡马德里”。无法想象，倘若PPTV如今掌管着覆盖面更广的英超独家转播权，他们会面对怎样汹涌的互联网舆论。
新英体育和PPTV都曾是2010至2019赛季中国大陆英超的版权方，同样在改善用户感受方面经历了不少波折。三年前，新英体育决定实施付费制度，希望借此开辟新的市场道路，然而因为技术条件不足，时常导致视频播放不流畅、屏幕突然变黑，甚至系统完全崩溃。新英体育在本赛季的用户体验较以往有了显著提升，但与乐视体育和腾讯体育相比，其画面质量仍有提升空间。一位新英体育的员工向界面新闻记者表示，网络状况有时难以掌控，在重要比赛期间，用户量激增确实容易导致服务器过载，他们只能尽量防止此类情况发生。
当前国内体育赛事的订阅市场尚处萌芽期，转播渠道的技术设施和配套服务，与海外市场相比存在明显差距，订阅用户的整体规模和活跃度也相形见绌。尽管版权成本不断攀升，广告盈利模式又受到诸多制约，但提供付费内容已成为各大平台发展的必然选择，或许只有财力雄厚的用户群体，才有可能承受这里的挑战和考验。至少目前，这仍然是一个赔本赚吆喝的市场。
对于这个情况，与PPTV有长期合作关系的“说球者联盟”发起人杨斐，也是知名解说员詹俊的代理人，给出了这样的看法：新英体育刚刚实现收支平衡，却失去了英超这项关键的顶级赛事资源，其后果怎样，不用多想。不过杨斐认为，新英体育早就着手消除固有印象，这一点从他们拿下2020年欧洲杯的国内转播权就能看出。至于两年之后的具体影响，还是等到明年再作观察。作为伙伴，我也观察到聚力体育(PPTV)正在加强优化软件和硬件的建设，预计两年后会有进步……
当前中国互联网商业体育赛事的传播渠道中，诸如新英体育、乐视体育、聚力体育、腾讯体育、暴风体育等机构，真正具备独立转播设施的单位仅剩三家球迷网，其余多数依赖合作或租赁途径来处理转播事宜；再看配套软件，稍作观察便会发现，几乎没有哪个平台能够组建起百人以上的专业制作队伍。
五亿资金投入到版权领域，对财力雄厚的苏宁而言或许并非重大负担，然而英超版权的引进并不能立刻扭转PPTV体育长久以来积累的行业形象问题。苏宁与PPTV若想确保这五十亿投资获得合理回报，必须在接下来的两年半时段内完成繁重的准备工作，这确实是一项艰巨的任务。
